في إطار ديناميكية تبادل الخبرات وتعزيز القدرات المؤسسية، استقبلت هيئة تنظيم الاتصالات الإلكترونية والبريد في توغو (ARCEP Togo)، الأسبوع الماضي في لومي، وفداً من هيئة تنظيم الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والبريد في مالي (AMRTP). وقد ركزت هذه المهمة الفنية على حوكمة جودة خدمات الاتصالات، باعتبارها قضية ذات أهمية كبيرة لكلا البلدين.
من أبرز محاور النقاش، تم استعراض نظام إدارة الجودة (SMQ) الذي طبقته ARCEP Togo، وهو النظام الذي مكّن الهيئة التوغولية من الحصول على شهادات اعتماد في سبتمبر 2023 و2024، مما عزز من مصداقيتها وفعاليتها. وقد أتيحت للوفد المالي، برئاسة الأمين التنفيذي عبد الله كوليبالي، فرصة الاطلاع بشكل معمق على آليات التخطيط والتسيير والتحسين المستمر للعمليات الداخلية التي وضعتها الهيئة التوغولية.
تأتي هذه الزيارة في سياق رغبة واضحة في تعزيز العلاقات الثنائية بين هيئتي التنظيم. وفي هذا الإطار، أعلنت الجهتان عن عزمهما على تحديث اتفاقية التعاون القائمة بين مالي وتوغو، بما يضمن تنفيذها بشكل كامل، وتسهيل تنقل الكفاءات بين الدولتين، ودعم الاندماج الإقليمي من خلال التعاون الفني.
وتضاف هذه المبادرة من مالي إلى مبادرات مماثلة أطلقتها دول مجاورة، ما يعكس اعترافاً متزايداً بخبرة توغو في مجال حوكمة قطاع الاتصالات. كما تبرز هذه الخطوة توجهاً إقليمياً نحو تنسيق الممارسات وتعزيز التعاون بين المؤسسات التنظيمية. وتُعد هذه اللقاءات بين الهيئات التنظيمية مثالاً ملموساً على الدبلوماسية التقنية في خدمة تحسين الخدمات الرقمية للمواطنين في غرب إفريقيا.
